โสดเป็นอาชีพ
29
ก.ค.
2564
napakan
17
โลกนี้มีคนโสดจำนวนไม่น้อย แล้วทางแก้ไข ทางออก หรือทางผลักดันสนับสนุนคืออะไร แล้วจะกลายเป็นการเปิดประตูของธุรกิจใหม่ได้หรือไม่? การจับธุรกิจคนโสดก็ต้องเริ่มจากการเลือกคำตอบให้ได้ก่อน ว่าคุณจะเลือกอยากหรือไม่อยาก อยากคือ โสดเพราะอยากโสดจริง (เหตุผลลึกลงไปก็เป็นเหตุผลส่วนบุคคล ก็ว่ากันตามนั้น) ไม่อยากคือ โสดจริงแต่ไม่อยากโสด ไม่ได้ตั้งใจโสด (อารมณ์เหงาเปล่าเปลี่ยวแต่อยู่คนเดียวแบบไร้คู่) แค่ 2 ตัวเลือกถึงจะโสดเหมือนกันแต่คำตอบก็ต่างกันแล้วค่ะ สิ่งสำคัญของการเริ่มต้นธุรกิจก็คือ การวิเคราะห์ลูกค้าที่เจ้าของธุรกิจต้องมองให้ชัดว่า Target Market คือใคร ยิ่งโฟกัสได้ชัดเจนและเข้าใจลูกค้าลึกซึ้งถึงความต้องการ (Need) เท่าไหร่ยิ่งดี เพราะโอกาสที่จะประสบความสำเร็จก็จะมีมากขึ้นตามไปด้วย
1. ธุรกิจเสริมโสด(หากคุณเลือกธุรกิจสนับสนุนคนโสดที่ตั้งใจอยากโสดจริง ๆ)
ตอนนี้ข่าวออกให้ครึกโครมว่าประชากรโลกลดลง คนเกิดน้อยคนสูงวัยมีมากจนเป็น Aging Society ยิ่งช่วงหลังมานี้มีกระแสว่าผู้หญิงนิยมครองตัวโสด จนไม่นานมานี้ถึงขั้นมีคนกล่าวว่า การที่ผู้หญิงไม่แต่งงานได้กลายเป็นเทรนด์เป็นแฟชั่นไปแล้ว ซึ่งแน่นอนว่าจำนวนสาวโสดมีมากกว่าชายโสด ยิ่งประเทศที่เศรษฐกิจมีการพัฒนาสูงยิ่งมีสัดส่วนคนโสดเป็นจำนวนมาก เช่น สหรัฐอเมริกา มีสัดส่วนคนโสดถึง 85 ล้านคน ส่วนประเทศในภูมิภาคเอเชียอย่างจีน มีจำนวนประชากรโสดสูงถึง 200 ล้านคน ขณะที่ประเทศไทย ปี 2562 มีประชากรกลุ่มนี้ประมาณ 15.2 ล้านคน เพิ่มขึ้นจากปี 2553 ที่มี 13.8 ล้านคน
การคิดธุรกิจควรเริ่มจากการตั้งคำถามง่าย ๆ เริ่มจากการ Clear cut ในสิ่งที่คนโสดจะขาดหายไปนอกจากคู่ชีวิตแล้วมีอะไรบ้าง คนโสดต้องการอะไรมาเติมเต็ม อะไรที่คนโสดไม่มีแต่มีความจำเป็นต้องมีในอนาคตอีกไม่รู้กี่สิบปีหรือในเวลาระยะอันสั้นข้างหน้า ต้องอย่าลืมว่าคนโสดอยู่คนเดียวไม่มีภาระต้องรับผิดชอบสูงเท่าคนที่มีครอบครัว เพราะฉะนั้นคนโสดจึงมีอำนาจและพลังในการจับจ่ายใช้สอยสูง เงินที่คนโสดหาจะหมดไปกับของกินที่ตอบสนองความชอบ ของใช้ที่ Support การใช้ชีวิตคนเดียว ซึ่งคนโสดในแต่ละ Generation ก็จะมีไลฟ์สไตล์และควาต้องการที่แตกต่างกันออกไปอีก
Baby Boomer [1946-1964] กับ Gen X [1965-1980] สองกลุ่มนี้เน้นคุณค่าจากการอยู่เป็นโสด เริ่มมีความรอบคอบในการวางแผนการใช้ชีวิตรวมถึงการวางแผนทางการเงินมากขึ้น โดยมีการมองหาสินค้าหรือบริการที่อำนวยความสะดวกสบาย บางรายเริ่มมองหาธุรกิจดูแลผู้สูงอายุ ควบคู่ไปกับการดูแลสุขภาพ รวมไปถึงการซื้อบริการประกันชีวิตหรือการมองหาการลงทุนที่ให้ผลตอบแทนระยะยาว อีกข้อมูลที่น่าสนใจของ Baby Boomer ที่หลายคนน่าจะรู้เกี่ยวกับการใช้อินเทอร์เน็ต ที่มีสัดส่วนการใช้งาน Facebook มากกว่าหนุ่มสาวถึง 19% หรือพฤติกรรมการโหลดเกมหรือ Streaming e-sport มากถึง 82% เห็นชัดถึงเวลาว่างที่มีมากและการเข้าสู่ Digizen ของคนวัยเกษียณ
Millennial หรือ Gen Y 2021 [1981-1996] เป็นกลุ่มช่วงคนทำงานที่มีความยืดหยุ่น
ในการจับจ่ายซื้อสินค้าค่อนข้างมาก เพราะไม่ต้องแบ่งเวลาในการดูแลครอบครัว สามารถบริหารเวลาในช่วงที่ว่างจากการทำงานได้ดีกว่า รวมถึงมีการวางแผนทางด้านการเงินเพื่อความมั่นคงของชีวิตไม่เข้มงวดมากนัก ซึ่งจากไลฟ์สไตล์ดังกล่าวทำให้รายได้ส่วนใหญ่ของกลุ่มนี้จึงถูกใช้ไปในกิจกรรมที่สร้างความสมดุลให้ชีวิตและหน้าที่การงาน การเข้าสังคมโดยใช้ Co-Working Space ไปจนถึงธุรกิจร้านอาหารแบบ one - person restaurant ที่บริการลูกค้าที่มาคนเดียว ซึ่งเริ่มมีให้เห็นในไทยบ้างแล้ว สรุปง่าย ๆ Gen Y ใส่ใจในการใช้ชีวิตที่มีความสุขอย่างอิสระและเรียบง่าย
2. ธุรกิจสลายโสด (หากคุณเลือกธุรกิจช่วยเหลือคนโสดให้เจอรักแท้)
การเกิดวิกฤติ COVID-19 ทำให้อัตราการมีลูกลดน้อยลงตามไปอย่างหลีกเลี่ยงยาก เนื่องจากมีการใช้มาตรการ Social distancing เพื่อควบคุมการแพร่กระจายของ COVID-19 ไปทั่วโลก การพบปะผู้คนใหม่ ๆ จึงกลายเป็นเรื่องยากขึ้นมากสำหรับคนโสด ส่งผลให้บริการหาคู่ออนไลน์เฟื่องฟู เป็นอุตสาหกรรมที่มีรายได้เพิ่มขึ้น โดย Dating Apps มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นมากเมื่อเทียบระหว่างไตรมาสที่ 4 ปี 2562 และ ปี 2563 เติบโตเพิ่มขึ้น 19% และ 66% ของผู้ใช้งานคือกลุ่มคนอายุ 16 - 34 ปี ซึ่งในเดือนมกราคม 2564 เพียงเดือนเดียว Tinder แอปพลิเคชันหาคู่ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ถูกดาวน์โหลดมากกว่า 6 ล้านครั้ง มีตลาดที่กำลังเติบโตคือตลาดเอเชีย เป็นสัดส่วนในจีนมากถึง 19% ของประชากรผู้ใหญ่ที่ใช้การหาคู่ออนไลน์ และเป็นอันดับ 1 ของแอปพลิเคชันที่คนยอมจ่ายเพิ่ม (Consumer Spend) ในปี 2563 เพื่อให้ได้เข้าถึงฟีเจอร์นั้น ๆ มากขึ้นอีกด้วย
อีกตัวอย่างที่จับความโสดมาเล่นในธุรกิจก็คือบริษัท E-Commerce ยักษ์ใหญ่อย่าง Alibaba ที่ได้เปลี่ยนวันคนโสดเป็นโอกาสในการช้อปปิ้ง โดยได้เริ่มเปิดตัวมหกรรมช้อปปิ้งออนไลน์ 11:11 ซึ่งในปีแรกสามารถสร้างยอดขายได้ถึง 52 ล้านหยวนภายในวันเดียว ทำให้วงการ shopping เปลี่ยนไปรุนแรงยิ่งกว่า Black Friday งาน Sale หลังวันขอบคุณพระเจ้าของฝั่งสหรัฐอเมริกาที่มีมาตั้งแต่ พ.ศ. 2495
การหาคู่ออนไลน์ที่มาแรงในหลายปีมานี้ ทำให้เห็นว่าถึงจำนวนคนครองโสดจะเพิ่มขึ้นแต่จำนวนคนที่ต้องการหาคู่ก็มีเพิ่มขึ้นตามไม่ได้น้อยลงทั้งที่จำนวนคนเกิดใหม่ก็มีน้อย หรือแท้ที่จริงแล้วที่คนเหล่านี้ยังโสดเพราะในขั้นตอนการหาคู่เหล่านั้นที่มีอยู่ในปัจจุบันยังขาดอะไรบางอย่างที่จะมาเติมเต็มให้สมบูรณ์และทำให้หาคู่สำเร็จในจำนวนที่มากเพิ่มขึ้น แล้ว Gap ช่องว่างที่ว่าคืออะไร? (อันนี้คงต้องฝากผู้อ่านไปช่วยกันวิเคราะห์ในวงสนทนาเพิ่มเติม) แต่ที่ไม่ต้องเสียเวลาคิดเพราะมีคนลงมือหาทางออกให้คนโสดบ้างแล้ว ก็เห็นจะเป็นคนที่มีหมุดต้องหาทางเพิ่มประชากรคนไทยให้ได้อย่างกระทรวงสาธารณสุขที่ออกแคมเปญโสดมีตติ้ง และของการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยอย่าง Single Journey เส้นทางสละโสด หรือจะเป็นคนที่มองเห็นโอกาสอย่าง EVA Airways ของไต้หวันที่ออกเที่ยวบินคนโสด Fly! Love is in the Air และการบินไทยที่มีแคมเปญสวดมนต์บนฟ้า
ธุรกิจ กิจกรรมส่งเสริมการตลาด หรือแคมเปญเฉพาะกิจเหล่านี้ ล้วนเป็นผลมาจากการวิเคราะห์สภาพภายนอก Environmental Analysis โดยการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภค Customer Journey อย่างดีนั่นเอง เพราะทุกความสำเร็จล้วนมีที่มาที่ไป ไม่ใช่โชค(ชะตา)ช่วย บุพเพสันนิวาสชักนำ หรือพรหมลิขิต Destiny เหมือนอย่างความรักแน่นอน
Pain point ที่เกิดจากความต้องการที่แท้จริงจะเป็นจุดเริ่มต้นของธุรกิจที่ตอบสนองคนโสดให้ใช้ชีวิตอย่างมีความสุขอิสระเสรีในแบบของตัวเองได้อย่างแท้จริง ...สุดท้ายเมื่อวิเคราะห์ความเป็นไปได้เสร็จแล้ว ธุรกิจเพื่อคนโสดอาจไม่ใช่ Goods & Services หลักของธุรกิจคุณก็ได้ แต่ผลของการทุ่มเทศึกษา Need ของตลาดกลุ่มคนโสดในแต่ละ Gender ในแต่ละ Generation ด้วยความเข้าใจ มันอาจผลักดันให้เกิดไอเดียใหม่ ๆ จนสามารถจุดประกายแนวคิดแล้วครีเอทสินค้าหรือบริการ จนนำไปสู่การแตกไลน์หรือเพิ่มแคมเปญเพื่อเอาใจลูกค้ากลุ่มนี้ กลายเป็น Business support ที่ตอบโจทย์คนโสดในสภาพสังคมและบริบทของโลกที่เปลี่ยนแปลงไป
ผลลัพธ์นอกจากผลกำไรทางธุรกิจที่เกิดขึ้นแล้ว ธุรกิจคุณยังได้บุญไม่ทางตรงก็ทางอ้อมจากการเป็นผู้สนับสนุนความโสดอย่างเป็นทางการด้วย ทั้งจากการเสริมความโสดให้แข็งแกร่ง อย่างเช่นแพ็กเกจเอาใจคนโสดที่แก้ปัญหาขจัดอุปสรรคเพิ่มสีสันให้กับชีวิตทั้งการอยู่อาศัย การกิน การท่องเที่ยว สุขภาพ ไลฟ์สไตล์และความบันเทิงที่ต้องจัดพิเศษพรีเมียมเอาใจคนกลุ่มนี้โดยเฉพาะ และ จากการสลายความโสดทิ้งลงจากคาน อาทิเช่นกิจกรรมที่ต้องมีคู่ถึงทำร่วมกันได้ ก็ต้องผุดสินค้าและบริการมาเติมเต็มความรู้สึกที่ขาดหายไป พร้อมกับช่วยพวกเขาเหล่านั้นหาคู่กันให้โจ่งแจ้งไปเลย เอาให้ถูกจริตทั้งสายวิทย์ สายมู สายแซ่บ สายเขินไม่กล้าแสดงออก ให้คิดแบบบ้าเพ้อฝันที่คนชอบพูดกันว่า “ถ้ามีแบบนี้ก็ดีเนอะ” แล้วค่อยกรุยทางตามหลักธุรกิจไปทีละสเต็ปรับรองรายได้ก็ไม่ไกลเกินเอื้อม “เพียงคุณจับจุดคนโสดให้ได้ คุณก็จะจับธุรกิจคนโสดได้”
